필로상스 교육컨설팅

교육방법 필로상스 교육컨설팅은
컨텐츠를 정말 쉽고
재미있게 풀어내어
누구나 공감하고 즐길 수 있는
교육을 합니다.

FUN! 이론! 실습! 메세지! 이 모든 요소들이 다 어우러져
한번도 경험하지 못했던
신선한 교육을 경험하게 될것입니다.

프로그램 상세내용
대주제	소주제	교육효과
인문학	융합 인문학 EX) 우리삶에 철학이 필요한 이유 노자철학으로 만나는 소통 칸트철학으로 만나는 CS	1) 동서양의 철학을 통한 사유로 현실 상황에서 고민하는 모든 문제(소통, 리더십, CS, 세일즈, 진로 등)를 지혜롭게 해결할 수 있습니다. 2) 순수한 철학을 음미함으로써 내적 성숙을 경험하고 의식 수준을 고취시킬 수 있습니다. 3) 모든 학문의 뿌리가 되는 철학 고전을 학습함으로써 인성과 지성 역량을 보다 더 강화할 수 있습니다. 4) 철학 이외에도 예술, 역사, 영화, 소설, 문화 등 다양한 인문학 분야를 융합한 교육을 통해 유익하고 신선한 교육을 경험할 수 있습니다.
인문학	리얼 인문학 EX) 동양철학: 논어, 공자, 맹자, 순자, 주역, 사기 서양철학: 소크라테스, 플라톤, 아리스토텔레스
리더십	관리자 리더십	1) 조직내 관리자 또는 팔로워로서의 자신의 역할을 정확히 인식하고 실무에 바로 적용가능한 리더십을 발휘할 수 있도록합니다. 2) 리더로서 부하직원에게 코칭, 동기부여, 대화스킬 등을 통해 동기부여하고 부하직원의 역량을 향상시킵니다. 3) 객관적인 자아 성찰과 분석을 통해 자신에게 맞는 시간 관리 전략을 만들고 목표와 세부 계획을 세워 성과향상을 실현할 수 있습니다. 4) 성공한 여성 리더의 다양한 사례를 통해 여성이 가진 파워와 역량을 이해하여 여성 리더로서의 정체성을 확립하고 내적 역량을 높일 수 있습니다.
	팔로워십
	코칭리더십
	셀프리더십
	여성리더십
커뮤니케이션	세대간 소통	1) M세대, Z세대, X세대, Y세대 분석을 통해 세대별 효과적인 소통방법을 습득할 수 있습니다. 2) 조직 내의 각기 다른 가치관과 성향을 가진 직원들을 이해하여 효과적인 소통을 할 수 있습니다. 3) 서로 다른 부서간의 상황과 특징을 이해하여 서로 배려하고 존중하는 소통 방법을 습득할 수 있습니다. 4) 관리자로서 부하직원을 대할 때 활용할 수 있는 화법과 마음가짐을 배워 바람직한 조직 문화와 분위기를 형성할 수 있습니다.
	조직내 소통
	부서간 소통
	성향별 소통
	관리자 소통
CS교육	서비스마인드	1) 진정성있는 행동과 마음가짐을 기반으로 이끌어내는 서비스 리더로 거듭날 수 있습니다. 2) 개인의 이미지를 진단하고 개인의 특성에 따른 헤어, 복장, 스타일링 기법을 습득하여 개인과 기업의 이미지를 함께 향상시킬수 있습니다. 3) 매너의 기본 개념을 배우고 내 외부고객에 대한 예절을 습득하여 고객만족을 이끌어냅니다. 4) 접점에서 발생하는 고객 컴플레인을 분석하고 상황별, 유형별로 다른 유연한 대처 방법을 체득할 수 있습니다.
	이미지메이킹
	비지니스매너
	전화응대스킬
	글로벌매너
	클레임 처리
	고객 유형별 응대 스킬
현장모니터링	현장모니터링	1) 조사설계, 모니터링요원 확보 및 교육->모니터링 배치 및 진행->자료등록 및 검수->피드백의 순서대로 현장 모니터링이 체계적으로 진행됩니다. 2) 현재 서비스 수준 확인 및 개선 사항이 도출됩니다. 3) 고객만족을 위한 표준화된 서비스 매뉴얼을 만들 수 있습니다. 4) 회사 브랜드 이미지 제고와 아이디어 창출이 가능합니다.
	전화모니터링
	CS매뉴얼개발
조직활성화	신나는 일터만들기	1) 조직 내 팀워크의 중요성을 강조하고 팀빌딩을 통해 자신의 역할을 충실히 수행하고 팀 공동목표 달성을 위해 자발성과 적극성, 이해와 배려를 실천할 수 있도록 합니다. 2) 스토리텔링을 통해 서로의 가치관과 생각을 공유하고 문제해결과 팀워크를 향상합니다. 3) 스트레스 해소를 위한 다양한 방법을 학습하여 즐겁고 행복한 일터를 만듭니다. 4) 변화와 혁신이 조직에 미치는 영향을 이해하고 그 방법을 모색하고 실천할 수 있습니다.
	행복한 직장만들기
	스트레스관리 & 힐링
	팀워크 향상 팀빌딩
	변화와 혁신
세일즈	세일즈 역량강화	1) 영업사원의 내적, 외적 이미지를 향상 시키고 자신만의 차별화된 브랜딩을 통해 세일즈 역량을 강화합니다. 2) 영업사원에게 필요한 제안서 및 파워포인트 작성 스킬을 습득하여 세일즈 전문가로 거듭납니다. 3) 목표설정의 중요성을 파악하고 지속적인 성과창출을 위해 전략적 목표설정 및 성과관리 전략을 세워 실행력을 향상시킵니다. 4) 협상의 개념과 필요성, 다양한 협상스킬을 학습하여 실제 영업 마케팅에 적용할 수 있습니다.
	세일즈 성과관리
	세일즈 협상전략
직무역량강화	전략적 의사결정	1) 조직원들에게 전략적 사고를 통하여 의사결정을 내릴 수 있도록 프로세스별 사례연구를 통해 현 상태를 점검하고 의사결정의 질을 높여 조직의 성과를 달성할 수 있습니다. 2) 퍼실리테이션 기법을 통해 공정하고 합리적으로 문제를 해결할수 있는 방법을 익히고 또한 문제 해결 방법을 도출합니다. 3) 상급자에게 제출할 보고서의 논리적 작성 방법, 시기, 횟수 등을 학습하는 교육으로 보고서를 효과적으로 작성하고 제출할수 있는방법을 습득합니다. 4) 회의 진행에 있어 올바른 원칙을 익힌 후 현재의 회의 문화를 점검하고 효율적인 회의 문화를 선별해내어 회의 효과를 향상 시킵니다.
	문제해결 능력
	보고서 작성법
	스마트한 회의기법
법정의무교육	인권	1) 인권에 대한 기본적인 이해를 통해 타인을 존중하고 함께 살아갈 수 있는 방법을 모색합니다. 2) 성폭력(성희롱, 성추행, 성폭행)에 대한 기본 이론과 예방 방법, 성폭력 발생시 대처 방법을 이해하여 안전하고 바람직한 개인과 조직의 삶을 만들 수있습니다. 3) 개인 정보보호 이론의 4원칙(수집 이용, 저장관리, 제공위탁, 파기)을 이해를 통해 개인과 고객, 조직의 정보를 보호할 수 있습니다. 4) 아동학대, 학교폭력, 가정폭력 등 폭력에 대한 전반적인 사항에 대한 이해를 통해 건강하고 바람직한 사회를 만들어 나갈 수 있습니다.
	성폭력 예방
	개인정보보호
	가정폭력
	학교폭력
	아동학대
진로 취업 창업	4차산업혁명과 미래인재	1) 현재의 취업과 창업의 트랜드를 이해하고 자신의 성향과 적성을 분석하여 미래에 대한 목표를 설정하고 세부 계획을 수립할 수 있습니다. 2) NCS 능력중심채용의 직업기초능력과 직무수행능력 향상 방법을 모색하여 취업역량을 강화할 수 있습니다. 3) 창업을 위한 기초 브랜딩 이론을 이해하고 차별화된 창업 브랜딩 전략을 세우고 현실화할 수 있습니다. 4) 취업에 필요한 입사지원서(이력서, 자기소개서) 작성방법과 면접 스킬을 습득하여 희망하는 회사에 합격할 수 있습니다.
	NCS 능력중심채용 제도
	성향 분석
	입사지원서 작성법
	면접 스킬
	창업 브랜딩

교육 프로그램을 소개합니다.